联系我们：数据合作与问题反馈通道
无论你是对本站数据存有疑问的玩家，还是希望引用我们数据的媒体/研究机构，亦或是想加入众包测试计划的资深麻将爱好者，都可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺所有咨询邮件均在1个工作日（24小时）内得到人工回复，而非自动应答。
由于站点运营成本有限，我们暂不提供电话热线支持，但邮件与在线工单系统的响应速度足以覆盖绝大多数问题场景。
主要联系方式总览
以下为最常用的四个联系渠道，请根据你的问题类型选择最优路径：
备用联系地址：若以上邮箱均无法使用，请发送站内信至域名管理员邮箱 [email protected]（此邮箱仅处理紧急事务，如数据泄露报告）。
工作时间与服务承诺
我们的运营团队主要位于东八区（北京时间），但邮件系统支持全球投递，因此你可以在任何时间发送邮件。以下是人工响应的时间窗口：
| 服务项目 | 响应时间（工作时间） | 响应时间（非工作时间/节假日） |
|---|---|---|
| 数据咨询邮件 | 4小时内 | 24小时内（次日优先处理） |
| 技术故障报修 | 2小时内 | 12小时内（自动检测系统会先响应） |
| 商务合作洽谈 | 1个工作日内 | 顺延至下一个工作日 |
| 测试员申请审核 | 每周五统一审核 | 顺延至下周五 |
服务承诺：我们承诺不在未经你允许的情况下，将你的邮箱地址用于任何形式的营销推送。所有邮件往来均加密存储，并在处理完毕后180天内自动删除备份。
各部门/业务线联系指引
为了加速问题解决，请根据你的具体需求选择对应的联系部门，避免因转投而延误处理时间。
1. 数据准确性争议
如果你发现某份报告中的数据与你的实际体验存在巨大偏差（例如，你连续100手未触发任何番型，而我们的频率表显示该概率低于0.1%），请直接联系数据与策略咨询组。邮件中请务必附上你的对局记录截图（需包含牌河与番型结算界面），我们会将你的样本纳入下一轮复测计划。
2. 网站功能与下载问题
若遇到页面无法打开、下载链接失效或文件解压密码错误（我们未设置密码，若提示输入密码则说明文件损坏），请联系技术与下载支持组。在邮件中附上你的浏览器版本、操作系统及错误截图，可缩短排查时间。
3. 媒体与KOL合作
我们欢迎游戏媒体、视频创作者引用本站数据，但需遵守署名规则（注明出处与数据采集周期）。商务合作组会在收到邮件后提供一份标准的《引用授权协议》模板。请注意，我们不接受任何形式的付费删帖或数据修改请求。
4. 玩家心态与风险控制咨询
虽然我们不是心理咨询机构，但如果玩家因游戏波动感到焦虑或困惑，可以邮件联系数据与策略咨询组，我们会提供基于概率视角的客观分析，帮助你理性看待短期亏损。此类咨询免费，但回复内容不构成任何形式的投资或赌博建议。
常见问题与快速解答（联系前必读）
以下问题我们每天都会收到，为避免等待，请先查看此列表：
- Q: 你们能帮我预测下一次"一把翻倍"什么时候来吗？
A: 不能。基于我们120,000手的数据统计，"一把翻倍"（收益≥200%）的单局发生概率约为1.5%，且该事件在时间序列上完全独立（自相关系数≈0.01）。任何声称能预测具体局数的说法均为伪科学。 - Q: 我玩的是"麻将胡了2"，但下载的数据包为什么包含1代的数据？
A: 因为部分策略模型（如止损线设定）基于通用概率原理，跨版本有效。但涉及具体番型频率时，我们已在文件中用不同工作表（Sheet）区分，请勿混用。 - Q: 发送邮件后多久能收到自动回复？
A: 我们的邮件系统会在3分钟内发送一封包含工单编号的自动回复。若长时间未收到，请检查垃圾邮件箱，并将我们的域名添加至白名单。 - Q: 你们是否提供付费的一对一陪玩指导？
A: 不提供。我们是数据研究平台，不涉及任何代练、陪玩或教学服务，也严禁内部成员以此名义收费。
若你的问题不在上述列表中，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明【问题分类】以便我们分拣。